- Niestety nie każdy usługodawca informuje ludzi o kosztach esemesów - mówi Bożena Sielska fot.: bom
Każdy z abonentów bywa zachęcany, aby za pomocą esemesa oddać głos w konkursie lub loterii szczęścia. Zanim damy się namówić warto wiedzieć jak dużo może nas kosztować wysłanie wiadomości tekstowej.
Oddając głos w konkursie lub biorąc udział w loterii wysyłamy esemesa na numer specjalny o podwyższonej opłacie. Niestety nie każdy usługodawca informuje ludzi o kosztach esemesów. Płatne wiadomości rozpoczynają się od cyfry 7 i kosztują mniej niż dziesięć zł. W przypadku numerów esemesa rozpoczynających się od cyfry dziewięć usługa będzie kosztować ponad dziesięć złotych.
- Na każde żądanie abonenta dostawca usług telekomunikacyjnych może zablokować możliwości wykonywania połączeń na numery o podwyższonej opłacie – informuje Bożena Sielska, powiatowy rzecznik konsumentów w Środzie Śląskiej.
Prawo obliguje firmy telekomunikacyjne do bezpłatnego blokowania połączeń przychodzących z takich numerów. Abonent może również określić maksymalną cenę za jednostkę rozliczeniową usługi. W razie wątpliwości lub problemów należy się skontaktować z centrum informacji Urzędu Komunikacji Elektronicznej infolinia 801 900 853 (koszt połączenia zgodny z cennikiem operatora)
Internet: www.uke.gov.pl/formularz.
bom
REKLAMA
REKLAMA
